O poder das ideias diferenciadoras para uma sociedade melhor
Susana Coerver é uma profissional multifacetada com mais de 20 anos de experiência em marketing, comunicação e liderança, atuando em Portugal, Brasil, e mais de setenta outros países. A sua paixão irrompe ao desencadear o pensamento criativo individual e corporativo através de métodos co-criativos que aumentam a eficiência, colaboração, resolução de problemas e diversão.
Partner da Ideators.cc, a Susana dirige equipas para resolver desafios empresariais de forma criativa e inovadora, facilitando a mudança. Assente na sua forte crença no impacto social e em “Kindness”, ela é ainda Cofundadora e Board Member da Kindology, uma startup que visa democratizar o acesso a cuidados de saúde mental, a par das suas mentorias de mudança e consultoria.
PALAVRAS-CHAVE
Criatividade, Mudança, Liderança, Cultura organizacional, Talento, Empoderamento feminino
Um caminho de liderança que a tem levado mais alto e mais longe
Com uma ampla formação em marketing, publicidade, criatividade, design thinking e finanças, a Susana construiu uma carreira ilustre que passou por posições de liderança em agências de publicidade em Portugal e no Brasil, incluindo CEO da Fuel, a agência número um em Portugal. Foi também Diretora de Marketing da Parfois, onde liderou uma reestruturação da marca abrangendo mais de setenta países, e, em junho de 2023, saiu do Lidl para se dedicar aos seus múltiplos projetos.
Em 2024, a Susana foi galardoada com o prémio Women 3.0 Awards 2023, pelo seu notável empenho e dedicação demonstrados ao longo do ano de 2023 na redução da disparidade de género, através da partilha de conhecimento, solidariedade e uma representação excecional no setor empresarial. No mesmo ano, foi também indicada pela SCOPEN como uma das Top 10 Marketers 23 de Portugal, aparecendo destacada como uma das marketeers mais admiradas pelos seus pares em 2023.
No contexto que vivemos a agilidade, capacidade de adaptação e a capacidade de aprendizagem contínua precisam de ser mais valorizadas. Ao fazer isso, as empresas não apenas aproveitam ao máximo o potencial interno, mas também promovem uma cultura que incentiva os colaboradores a abraçar as suas identidades multifacetadas.
Susana Coerver
A procura pelo nosso verdadeiro talento para abraçar as grandes mudanças
A Susana é uma mentora em mudanças, seja na carreira ou na vida pessoal, e oradora em tópicos como a criatividade, inovação, medo, transformação e Humanocracia. Como líder, ela é movida pela sua capacidade de empoderar equipas para alcançar o seu pleno potencial, respeitando e utilizando os talentos individuais em alinhamento com os objetivos empresariais. Capaz de incentivar as equipas a questionar suposições organizacionais e a procurar por soluções criativas, ela ajuda-as numa tomada de decisão diferente, muitas vezes out of the box, em nome de melhores ideias e de maior qualidade.
A filosofia de vida e de trabalho da Susana baseia-se na perspetiva de que a única constante é a mudança. Por isso, ela adota uma abordagem de aprendizagem contínua, abraçando a curiosidade e o entusiasmo, e promovendo a importância de sermos uma "metamorfose ambulante" que se adapta às mudanças constantes do mundo moderno.
Susana responde
Porque é que o teu tema é essencial nos dias de hoje?
Susana Coerver: Estamos a navegar na transformação digital, a promover uma cultura de inovação, a tornar a empresa mais ágil e centrada nas pessoas. Dizemos que somos agentes da mudança, que o mundo está a evoluir a um ritmo sem precedentes e que temos de nos adaptar. Muitas vezes, tratamos a mudança como um projeto com início, meio e fim. Como se o fim pudesse ser algo à vista e não apenas um eterno processo de melhoria contínua. Criamos comités, contratamos consultores, desenhamos estratégias… e depois voltamos a trabalhar como sempre fizemos. Em vez de sobrecarregar líderes com mais conhecimento, devemos desenvolver novas formas de pensar e expandir a sua capacidade de lidar com complexidade, substituindo a mudança "comunicada" pela mudança "vivida" através de experiências reais que desafiam crenças enraizadas. É fundamental pararmos de esperar que a mudança venha de cima ou de fora e começarmos a questionar onde já está a acontecer mudança organicamente e como podemos amplificá-la. A gestão da mudança não devia ser um processo mecânico, mas sim um estado de espírito - e se, em vez de a gerir, a praticássemos todos os dias? Como seria?
Que impacto concreto o teu trabalho já teve em empresas ou pessoas que assistiram às tuas palestras?
Susana Coerver: Nas empresas, já trabalhei com todo o tipo de organizações - globais, locais, startups ou PMEs - ajudando equipas a navegar na mudança e complexidade ou a resolver desafios através de metodologias de inovação, criatividade e colaboração. É frequente receber feedback como "é incrível o que conseguimos em termos de alinhamento e compromisso" ou "ganhámos anos de vida com esta sessão que, de outra forma, seriam dias de reuniões sem garantia de alinhamento". Quanto às pessoas, muitas assumem-se como parte do problema, reconhecendo o "dedo na ferida" e agradecendo a provocação, enquanto outras mudam a forma como encaram desafios, vendo a mudança como um processo natural e positivo em vez de um obstáculo, descobrindo novos caminhos ou implementando mudanças imediatas na sua liderança e mindset de crescimento.
Que insights ou mudanças imediatas o público pode esperar ao assistir à tua palestra?
Susana Coerver: O público sai das minhas palestras com energia renovada, novas perspetivas e ferramentas práticas para aplicar no dia seguinte. Os insights mais transformadores incluem a conversão do medo da mudança num motor de inovação, o estímulo à colaboração entre equipas valorizando a diversidade, a importância da empatia e criatividade na liderança, ferramentas para tomada de decisão em tempos de incerteza e o poder do autoconhecimento para a liderança do futuro. A minha missão fundamental é desafiar o público a pensar diferente, a fazer melhores perguntas e a encontrar soluções aparentemente impossíveis, incentivando cada pessoa a assumir um papel ativo nessas mesmas soluções.
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